Googleマップに「エージェント型フード注文」登場、でも過度な期待は禁物

世界最大級のテック企業であるGoogleは、自社のAI機能やプラットフォームをあらゆる製品に組み込んでいます。そのため、大人気のナビアプリ「Googleマップ」にも同じ流れが来ているのは当然でしょう。アプリをAIなしで使うことも簡単にできますが、Googleの最新AI機能を使えば、新しいレストランや宿泊施設、近所の人気スポットを見つけることも可能です。そして今回、Googleは、アプリがあなたの代わりに食べ物を注文できるという、新しい「エージェント型」機能を開始したと発表しました。ただし、ちょっとだけ「代わり」です。

「Ask Maps」がエージェント型にアップグレード

3月にGoogleは、Googleマップにチャットボット風のインターフェース「Ask Maps」を導入しました。これはGeminiを活用し、地図上の関連する場所を見つける手助けをしてくれます。例えば、特定の日時に6人分の予約ができ、厳格な食事制限に対応したレストランを「Ask Maps」に探してもらうことができます。GeminiとGoogleマップの組み合わせから期待される通り、地図と「チャット」して必要なものを見つけるというイメージです。

そして今回、Googleはこの機能を拡張し、ランチをピックアップするためにあなたが実際にやらなければならない作業を（そこまで大幅ではありませんが）減らす、新しいエージェント型オプションを導入しました。本日から、Ask Mapsは「複雑なマルチステップのタスク」を処理でき、あなたの代わりに実行できる機能も含まれるとのこと。目玉機能は、あなたの代わりに食べ物を注文すること、いや、少なくとも注文を開始することです。

Ask Mapsは実際には注文してくれない

Googleによると、Ask Mapsを起動して「家に帰る途中にピックアップできるよう、スパイシーな海鮮パッキマオを注文して」といった入力をすることができます。こんな機能ならリクエスト全体を処理してくれるのでは？と思いきや、Ask Mapsはそこまでは至りません。Googleの説明では、帰宅ルート上の営業中のレストランを探し、過去の注文や食事制限も考慮してくれます。しかし、選択肢が表示された後、あなたはどのレストランから注文するか選ぶ必要があります。選んだ後、エージェント型機能が作動し、Ask Mapsは元のリクエストを記憶し、SquareやToastなどのサービスを通じてカートに該当アイテムを追加し始めます（Uber Eatsのサポートは近日中）。ただし、Ask Mapsは実際に注文を確定してくれるわけではありません。カートに入った内容を手動で確認し、承認するまでレストランには注文が届きません。

Ask Mapsのその他のエージェント型機能

今回のAsk Mapsアップデートでは、ホテルや地域のイベントについて質問することもできます。Googleは「マイアミのダウンタウンで来週開催される会議のために、アートな雰囲気で、ジムやレストランに徒歩圏内、手頃な価格で高評価のホテルを見つけて」といったリクエストを提案しています。確かに複雑なリクエストですが、GoogleによるとAsk Mapsは価格や空き状況を比較し、適切なホテルを見つけてくれるとのこと。コンサートやコメディショーなどの場合も同様で、Ask Mapsはリクエストに基づいて結果を表示しますが、実際にチケットを購入するにはクリックして進む必要があります。

つまり、AIが完全にすべてを代行してくれるわけではなく、あくまで「下準備」をしてくれるという段階です。便利になったとはいえ、最終確認は自分で行う必要があるので、過度な期待は禁物でしょう。今後の進化に期待したいところです。